Ausgangslage
Der Entsorgungsfachbetrieb aus Lemwerder kümmert sich um Tankreinigung, Demontage, Stilllegung und Werkstattentsorgung. Wer diese Leistungen braucht, meldet sich meist über eines der Formulare auf der Website. Im Mai 2024 haben wir die Betreuung der bestehenden Website übernommen, den vorgefundenen Stand archiviert und einen ersten Blick ins Backend geworfen. Im Juni 2024 trafen wir uns in Lemwerder zum Kennenlernen und zum Startschuss für eine neue Website.
Umsetzung
Entwicklung im Hintergrund
Ende Juni 2024 haben wir eine Entwicklungsumgebung eingerichtet und mit dem Bau der neuen Website begonnen. Die alte Seite lief währenddessen weiter. Bis zum Frühjahr 2025 ist die neue Seite dort Stück für Stück gewachsen.
Echte Bilder statt Symbolfotos
Ein großer Teil des Projekts waren eigene Fotos. Im Juli 2024 haben wir vor Ort fotografiert, im Oktober 2024 folgte ein weiteres Shooting. Danach hieß es sichten, auswählen und bearbeiten:
- Mitarbeiter- und Teamfotos sowie Aufnahmen aus dem Betrieb ausgewählt und bearbeitet
- Porträts vor einem Greenscreen freigestellt und einheitlich zugeschnitten
- verschiedene Hintergründe für die Porträts ausprobiert und die Fotos mit dem neuen Hintergrund fertiggestellt
- alle Bilder in hoher Auflösung und in Web-Qualität bereitgestellt
- passende Bildmotive für die drei Hauptthemen recherchiert
Mit den Porträts entstanden im Januar 2025 eine eigene Team-Seite und im Februar eine Teamcollage für den Fußbereich.
Ein Formular, das zum Betrieb passt
Wer eine Entsorgung beauftragen will, muss einiges angeben. Deshalb haben wir das Online-Auftragsformular im Januar 2025 grundlegend überarbeitet. Gemeinsam mit dem Betrieb haben wir die Struktur angepasst und alle Angaben zusammengeführt. Auch die E-Mails, die nach dem Absenden verschickt werden, haben wir neu aufgesetzt. Im Februar 2025 ging das neue Formular schon auf der bisherigen Website online, samt Schutz vor Spam.
Für die neue Website haben wir im Februar und März alle drei Formulare eindeutig benannt und geprüft, eigene Dankeseiten angelegt, die nach dem Absenden erscheinen, die Bestätigungen überarbeitet und eine Einwilligung zum Datenschutz ergänzt. Das Formular für die Tankreinigung haben wir kurz vor dem Start noch einmal verfeinert.
Präsentation und Feinschliff
Im Februar 2025 haben wir Header und Footer, Farben, Effekte und den Aufbau der großen Bildbereiche fertig gestaltet. Die Seiten „Über uns“ und „Kontakt“ bekamen den letzten Schliff. Mitte Februar haben wir die Präsentationsversion in Lemwerder vorgestellt und die ersten Wünsche noch am selben Tag umgesetzt. Danach haben wir die Website für Smartphone und Tablet angepasst und weitere Änderungswünsche eingearbeitet. Außerdem haben wir die Domain-Konfiguration geprüft und die Weiterleitungen angepasst. Anfang März kamen weitere Bilder dazu. Wir haben die URL-Struktur verfeinert, die Datenschutzerklärung eingebunden und ein Cookie-Banner eingerichtet.
Anfragen messen
Kurz vor dem Start haben wir mit dem Betrieb besprochen, was gezählt werden soll und mit welchen Werkzeugen. Mitte März 2025 haben wir Matomo und Google Analytics eingerichtet und in beiden Werkzeugen festgelegt, welche Aktionen als Ziel zählen, etwa abgeschickte Anfragen. Für die Google-Ads-Kampagnen kamen eigene Parameter dazu, damit Klicks auf Anzeigen in der Auswertung erkennbar sind. Wer nicht gemessen werden möchte, kann widersprechen. Nach dem Start der neuen Kampagnen haben wir die Messung in Google Ads geprüft. Im Juni 2025 haben wir das Modul für die Cookie-Zustimmung aktualisiert und den Consent Mode von Google eingerichtet, damit die Messung die Entscheidung der Besucher zu Cookies berücksichtigt.
Betreuung nach dem Start
- Juli 2025: Teamfotos auf der Website neu angeordnet und die Teamcollage in Kopf- und Fußbereich überarbeitet
- Oktober 2025: technisches Update, unter anderem für einen zuverlässigen Versand der Formular-Mails
- 2026: regelmäßige Prüfungen mit Updates, Tests und Sicherung im Rahmen unseres „Quartals-TÜV“
- März 2026: Formulare und Verweise rund um die Erzeugernummer überarbeitet, inzwischen als Link zum Online-Antrag
- April und Mai 2026: ein neuer Job-Bereich mit Übersichtsseite, einzelnen Stellenanzeigen und einem Hinweis auf offene Stellen
- August 2026: Umzug der Website auf einen schnelleren Server
Ergebnis
Seit März 2025 ist die neue Website des Entsorgungsfachbetriebs online. Sie zeigt das Team mit eigenen Fotos und führt über ein klar aufgebautes Online-Auftragsformular zur Anfrage. Abgeschickte Anfragen werden in Matomo und Google Analytics gezählt, die Zustimmung der Besucher wird dabei berücksichtigt. Seitdem betreuen wir die Website weiter. Die Google-Ads-Kampagnen beschreiben wir in einem eigenen Projekt.