Ausgangslage
MaG Stones aus Dischingen bietet Echtsteinfurniere für Architektur, Innenausbau und Design an. Für diese Produkte sollte ein Online-Shop entstehen, über den Endkunden ebenso bestellen können wie Händler und Verarbeiter.
Im Februar 2022 haben wir uns mit der Geschäftsführung zusammengesetzt und die vielen Fragen vor dem eigentlichen Shop-Aufbau geklärt. Im März 2022 ging es los.
Umsetzung
Rahmen, Inhalte und Produktbestand
Zuerst haben wir das gelieferte Material gesichtet: Bilder geprüft, Produkte zugeordnet, Lücken notiert. Parallel entstand der Rahmen der Website mit Header und Footer, in dem auch das überarbeitete Logo seinen Platz fand. Wir haben ein Navigationskonzept entwickelt, den Seitenaufbau auf alle Unterseiten übertragen und Impressum und Datenschutzerklärung auf den aktuellen Stand gebracht.
Im Mai 2022 folgte der Produktbestand. Produktinformationen und Bilder wanderten in den Shop, der auf WooCommerce läuft. Am Ende war der gesamte Furnier-Bestand eingepflegt, die Produktliste als Matrix überarbeitet und jeder Artikel mit seiner Artikelnummer versehen.
Struktur und Gestaltung des Shops
- neue Unterkategorien und eigens gestaltete Kategorieseiten, etwa für Sandsteintapeten, Sandsteinplatten und Zubehör
- Zubehör mit den passenden Produkten verknüpft
- Vorlage für die Produktdetailseite und ein Platzhalterbild für Artikel ohne Foto
- eigene Shop-Startseite und ein durchgehender Shop-Header
- Warenkorb, Kasse und Kundenkonto gestaltet
- eine Seite mit Formular für Händler
Für die erste Ausbaustufe haben wir uns bewusst auf die Echtsteinfurniere konzentriert. Weil der Versand besondere Anforderungen hatte, haben wir ein passendes Versand-Plugin gesucht, eingerichtet und die Bestellstrecke getestet. Abholung vor Ort und Lieferung frei Haus lassen sich über Rabattcodes abbilden. Rechnungen erscheinen im Layout des neuen Briefbogens, dazu kam eine Lieferschein-Funktion.
Livegang und erste Schritte
Im Sommer 2022 haben wir die mobile Ansicht verfeinert und Kundengruppen mit eigenen Konditionen für Händler und Verarbeiter eingerichtet. Dann zog der Shop auf einen neuen Server um, mit Sicherung aller Daten und anschließendem Domainwechsel. Nach einem letzten Testlauf von Benutzerverwaltung, Mailversand und Rollen haben wir im September 2022 die Indexierung in der Search Console geprüft und die Adressen samt Weiterleitungen angepasst. In einem ausführlichen Telefonat haben wir die Verwaltung im Backend gezeigt und die ersten Bestellungen gemeinsam bearbeitet. Kurz darauf haben wir die Händler- und Verarbeiterkonditionen von Rabattsätzen auf feste Beträge umgestellt, damit keine Rundungsdifferenzen entstehen.
Weiterentwicklung 2022 bis 2024
Danach blieb der Shop in Bewegung. Die Rechtstexte haben wir aktualisiert und den Shop für die Prüfung durch eine spezialisierte Kanzlei vorbereitet. Deren Hinweise haben wir umgesetzt, darunter die korrekten Angaben je Mengeneinheit, damit der Shop ein Prüfsiegel tragen kann. Im Frühjahr 2023 kamen Muster flächendeckend in den Shop. Für einen Sonderfall bei der Mehrwertsteuer haben wir mehrere Varianten getestet und uns für die einfachste und flexibelste entschieden.
Im Oktober 2023 haben wir variable Produkte in einzelne Produkte aufgeteilt. Das ermöglicht bessere Filter und zuverlässige Angaben je Mengeneinheit. Im Juni 2024 folgte eine größere Umstrukturierung: neue Produkte, neue Kategorien, ein neuer Header und eigene Felder, über die sich SEO-Texte für die Kategorieseiten pflegen lassen. Im Spätsommer kamen neue Farben, ein erweiterter Musterfächer, Kategorietexte und eine Seite für Partner dazu.
Ausbau seit Herbst 2024
- Rabattaktionen mit Banner und Popup, eingebundene Kundenbewertungen und ab Juni 2026 ein Bewertungssiegel mit Verknüpfung zum Google-Profil
- Artikelnummern im Shop abgeglichen und eine gemeinsame Verwaltungsmatrix aufgebaut; 2025 und 2026 vollständige Produktabgleiche, auch als Liste für den Außendienst
- ein überarbeiteter Bestellabschluss im Januar 2025 sowie neue Abläufe für Rechnungs-, Storno- und Korrekturnummern
- neue Zubehör-Artikel und Kleber mit eigener Versandlogik
- im Herbst 2025 Fachbeiträge, ein Glossar mit Begriffserklärungen und eine Breadcrumb-Navigation
- Anfang 2026 eine Galerie mit Anwendungsbeispielen, eine eigene Beispiele-Seite und Bildergalerien auf den Produktseiten
- im Mai 2026 eine Widerrufsfunktion nach den neuen gesetzlichen Vorgaben
- im Herbst 2026 eine Überarbeitung von Kategorie- und Anwendungsstruktur mit neuen Themenseiten und Verarbeitungsbeispielen auf den Produktseiten
Zwischendurch gehören Plugin-Updates, Tests und Sicherungen zum festen Programm.
Ergebnis
MaG Stones verkauft seine Echtsteinfurniere über einen eigenen Shop mit klarer Kategorienstruktur, eigener Versandlogik und getrennten Konditionen für Händler und Verarbeiter. Das Team kann Bestellungen im Backend selbst bearbeiten. Sortiment, Inhalte und Funktionen wachsen laufend mit, und auf derselben Struktur bauen auch die Google-Ads-Kampagnen für den Shop auf.