Ausgangslage
Viva Verde aus Delmenhorst bietet ökologische Sanitär- und Umwelttechnik an, vor allem Humustoiletten und nachhaltige Kreislauflösungen. Verkauft wird über einen eigenen Online-Shop. Als wir im Januar 2022 dazukamen, lief bereits ein Google-Ads-Konto mit mehreren Kampagnen. Unsere Aufgabe: das Konto übernehmen, verstehen, aufräumen und so ausrichten, dass die Anzeigen dort erscheinen, wo nach Humustoiletten und Zubehör gesucht wird.
Umsetzung
Bestandsaufnahme und erste Schritte
Zu Beginn haben wir uns gründlich in Konto, Website und Shop-Backend eingearbeitet. Schon im Februar 2022 haben wir die ersten Anzeigen um Bilder ergänzt, die Anruferweiterung auf die Delmenhorster Rufnummer umgestellt und auf die tatsächlichen Telefonzeiten begrenzt. Im März kam eine zweite Shopping-Kampagne dazu, also Anzeigen mit Produktbild direkt in der Google-Suche.
Konto neu ordnen
Ab April 2022 haben wir die Shopping-Kampagnen umgebaut: Die Toiletten bekamen eine eigene Kampagne, die Testkampagne für alle Produkte wurde auf Zubehör reduziert. Dazu kamen eine dynamische Kampagne mit Fokus auf Humustoiletten, eine neue Standardkampagne, angepasste Gebotsstrategien und neue Werbemittel für Remarketing – das sind Anzeigen für Menschen, die den Shop schon einmal besucht haben. Regelmäßige Berichte, in denen wir die Shop-Umsätze den Werbeausgaben gegenübergestellt haben, dienten als Gesprächsbasis mit Viva Verde.
Laufende Pflege
- regelmäßige Auswertung der Suchbegriffe und Pflege der ausgeschlossenen Keywords
- ein ausführliches Strategiegespräch im Juni 2022 und ein Termin mit einem Ansprechpartner bei Google im Oktober 2022
- ein eigenes Skript, das die Zielseiten der Anzeigen auf defekte Links prüft
- Keyword-Recherche und eine neue Kampagnenstruktur mit Anzeigengruppen für Biotoilette, Humustoilette und Komposttoilette im Frühjahr 2023, später ergänzt um „Schwedentoiletten“
- Pflege der Produktdaten im Google Merchant Center, etwa der Rückgabebedingungen
- Anpassung der Ziel-Adressen in den Anzeigen, wenn Seiten im Shop weitergeleitet wurden
Im August 2024 haben wir Kampagnen und Keywords aussortiert und eine KI-gestützte Kampagne über alle Google-Werbeflächen für Humustoiletten aufgesetzt. Im Oktober 2024 folgten Inhaltsausschlüsse für diese Kampagnenart und ausgeschlossene Keywords auf Kontoebene.
Ergebnis
Von Januar 2022 bis Oktober 2024 haben wir das Google-Ads-Konto von Viva Verde betreut, neu strukturiert und regelmäßig nachjustiert. Die Kampagnen sind nach Produktgruppen und Suchbegriffen rund um Humus-, Bio- und Komposttoiletten gegliedert, und regelmäßige Berichte machten die Entwicklung für Viva Verde nachvollziehbar. Die Messung im Shop und die Inhalte für die Suchmaschinenoptimierung beschreiben wir in eigenen Projekten.