Ausgangslage
Die Gärtnerei Melle in Ganderkesee ist ein Pflanzenbaubetrieb mit eigenem Verkauf und Onlineshop. Wie in jeder Gärtnerei gibt es Wochen, in denen alles auf einmal passiert: Saisonstart, Aktionstage, besondere Pflanzen, die gerade blühen. Im März 2021 kamen wir dazu, um genau diese Höhepunkte online zu begleiten. Die Gärtnerei hatte schon Erfahrung mit Anzeigen, die Konten waren aber noch nicht vollständig miteinander verbunden.
Umsetzung
Konten verbinden, Zielgruppe festlegen
Zuerst haben wir die Anzeigenstatistiken des Vorjahres ausgewertet und die Verknüpfungen zwischen Google, Facebook und Instagram geprüft und hergestellt. Für Facebook und Instagram haben wir eine neue Zielgruppe nach Region und Interessen festgelegt. Im Google-Unternehmensprofil haben wir die Kategorie angepasst. In einem Termin vor Ort ging es außerdem um Bewertungskärtchen für die Kundschaft und eine Displayfolie, deren Entwürfe wir begleitet haben.
Aktionen rund um die Saison 2021
- Beiträge zu Gutscheinen, zum Bienentag und zum Saisonfinale gezielt beworben
- Anzeigen mit direktem Link in den Onlineshop, etwa für Dipladenien, Obst- und Gemüsepflanzen und einen Gemüsemix, mit eigens gestalteten Produktbildern
- Vorbereitung einer Kampagne für Eukalyptus
- Bewerbung eines Gewinnspiels auf Instagram
- Menschen, denen ein beworbener Beitrag gefallen hat, gezielt eingeladen, der Seite zu folgen
Damit klar ist, was die Anzeigen bewirken, haben wir in Google Analytics die Messung von Bestellungen eingerichtet (E-Commerce-Tracking) und mit Testbestellungen geprüft. So wird sichtbar, welche Bestellungen über welche Anzeige kommen.
Website und Shop auf Stand gebracht
Im Frühjahr 2022 haben wir Website und Shop gründlich aufgeräumt. Wir haben ein neues SEO-Plugin eingerichtet und die bisherigen Daten übernommen, Überschriften, Seitentitel und Beschreibungen korrigiert und doppelte Schlagwortseiten aus dem Google-Index genommen. 54 defekte interne Links wurden bereinigt und die ersten 24 Bilder komprimiert und ausgetauscht. Außerdem haben wir die Ladezeiten von Website und Shop analysiert und die Ergebnisse für die weitere Optimierung dokumentiert. Nach dem Relaunch der Website im Sommer 2023 haben wir Weiterleitungen eingerichtet und Hinweise zu Ladezeit und mobiler Ansicht gegeben.
Google Ads und Social Ads nachjustiert
Parallel liefen Anzeigen bei Google und in den sozialen Netzwerken weiter. 2022 haben wir die Suchbegriffe ausgewertet, unpassende Begriffe ausgeschlossen und das Einzugsgebiet der Anzeigen etwas verkleinert, um im näheren Umkreis mehr Menschen zu erreichen. Dazu kamen eine Videoanzeige und überarbeitete Sitelinks. Auf Facebook und Instagram haben wir die Eröffnungsbeiträge zur Saison und weitere Beiträge beworben. Im Herbst 2024 haben wir im Google-Ads-Konto Empfehlungen geprüft, teilweise umgesetzt und die erweiterte Messung von Bestellungen eingerichtet.
Ergebnis
Die Konten der Gärtnerei Melle bei Google, Facebook und Instagram sind miteinander verbunden, Bestellungen im Onlineshop werden gemessen, und für saisonale Aktionen gibt es erprobte Abläufe. Bis Mitte 2025 haben wir den Stand der Kampagnen in allen Kanälen punktuell geprüft. Seit 2026 begleiten wir die Gärtnerei in einem eigenen Projekt zur Sommerblumensaison.