Ausgangslage
SCC Bremen ist eine Spedition für Containerverkehre und logistische Dienstleistungen im Raum Bremen. Im Februar 2023 haben wir uns bei SCC zum Kennenlernen getroffen. Das Thema: Das Unternehmen wollte in den sozialen Medien sichtbar werden und brauchte dafür einen Auftritt, eigene Bilder und erste Beiträge. Im Lauf des Jahres kamen eine neue E-Mail-Signatur, ein Werbebanner und die Einträge des Unternehmens bei Google und Bing dazu.
Umsetzung
Ein Gesicht für den Instagram-Feed
Ende Februar haben wir begonnen, ein Layout für den Instagram-Feed zu entwickeln. Daraus wurden mehrere Gestaltungsansätze für die Social-Media-Kommunikation insgesamt. Nach dem Feinschliff haben wir sie SCC mit Erläuterungen vorgestellt. Nachdem die Entscheidung für einen Ansatz gefallen war, haben wir das weitere Vorgehen geplant. Parallel haben wir die Konten technisch vorbereitet: Nutzungseinstellungen bei Google und Facebook vorgenommen und die Konten von Facebook und Instagram miteinander verknüpft.
Fotos und Videos vor Ort
Die Bilder für die Kanäle haben wir selbst gedreht und fotografiert. Anfang März 2023 gab es einen ersten Videodreh für die Social-Media-Kanäle, wenige Tage später ein Foto- und Videoshooting rund um die Container. Danach ging es an den Schreibtisch:
- Material gesichtet und für die Auswahl durch SCC exportiert
- Bilder ausgewählt und bearbeitet, auch für das Google-Unternehmensprofil, dessen Beschreibung, Logo und Bilder wir im März überarbeitet haben
- ein Instagram-Reel geschnitten und passende Vorschaubilder erstellt
Die ersten Beiträge
Ab Mitte März haben wir die ersten Beiträge vorbereitet und hochgeladen, darunter das Reel. Für den Rest des Monats haben wir weitere Postings vorbereitet, im Mai folgte ein Beitrag rund um die Lagerhalle. Damit das Team von SCC künftig auch selbst posten kann, haben wir eine PowerPoint-Vorlage für Social-Media-Beiträge gebaut und im Gespräch erklärt, wie das eigenständige Posten auf Instagram und Facebook funktioniert. Anfang Mai haben wir uns noch einmal vor Ort zusammengesetzt, um die nächsten Schritte zu besprechen.
E-Mail-Signatur und Werbebanner
Im März 2023 haben wir die bestehende E-Mail-Signatur geprüft und neu aufgebaut. Struktur und Inhalte haben wir zunächst in einem Word-Dokument angelegt. Im April folgten Tests mit verschiedenen Formatierungen und die Umsetzung in HTML mit größenoptimierten Grafiken, im Mai der Feinschliff und eine Überarbeitung der Links. Ende Mai haben wir außerdem ein Werbebanner gestaltet und Anfang Juni nach einer internen Qualitätsprüfung die Druckdaten fertiggestellt.
Google und Bing im Gleichklang
Im November 2023 kam ein Eintrag bei Bing Places dazu. Die Daten haben wir aus dem Google-Unternehmensprofil übernommen und Angaben, die beim Abgleich fehlten, etwa E-Mail-Adresse und Geschäftsbezeichnung, nachgetragen.
Ergebnis
SCC Bremen ist auf Instagram und Facebook mit verknüpften Konten, einem einheitlichen Layout und eigenem Bild- und Videomaterial vertreten. Die ersten Beiträge und ein Reel sind online, und mit der Vorlage kann das Team neue Beiträge selbst gestalten. Dazu kommen eine neu aufgebaute E-Mail-Signatur, ein druckfertiges Werbebanner und übereinstimmende Unternehmensprofile bei Google und Bing.