Ausgangslage
Im Sommer 2021 zog ein ambulanter Pflegedienst aus Ganderkesee mit seinem Büro von Elmeloh nach Bookholzberg. Die IT musste mit: Server, Arbeitsplätze, Drucker, Telefon und Internet. Gleichzeitig sollte die Datensicherung neu aufgestellt werden. Für einen Pflegedienst, dessen Büro jeden Tag funktionieren muss, war beides gleich wichtig.
Umsetzung
Der Umzug
Im Juni 2021 haben wir die neuen Räume besichtigt, die vorhandene Hardware dokumentiert, den Umzug geplant und einen neuen Drucker beschafft. Im Juli haben wir die Technik am alten Standort abgebaut und im neuen Büro wieder aufgebaut. Server und internes Netzwerk liefen schon, bevor der Internetanschluss geschaltet war; Netzwerkzugriffe und Drucken haben wir vorab getestet. Danach folgten die Verkabelung der Arbeitsplätze, Kabelkanäle, die Einrichtung des Druckers auf allen Rechnern und Tests von Telefon, Fax und Internet, während der Techniker des Telefonanbieters die Anschlüsse installierte. Das Netzwerk haben wir in einem Plan dokumentiert.
Eine Datensicherung, auf die man sich verlassen kann
Ab August 2021 haben wir die Datensicherung neu aufgebaut:
- ein eigenes Sicherungsgerät im Haus, auf das der Server jeden Tag automatisch gesichert wird
- eine zusätzliche, automatische Kopie außer Haus
- ein gesicherter Fernzugriff, damit wir Wartungsarbeiten auch aus der Ferne erledigen können
- eine automatische Aufräumroutine für ältere Sicherungen
- Tests aller Sicherungsabläufe
Im Dezember 2021 haben wir den Server an einen geschützten Platz umgezogen, die Verkabelung neu geführt und anschließend Zugriff, Geschwindigkeit und beide Sicherungen geprüft.
Arbeitsplätze auf aktuellem Stand
Anfang 2022 haben wir Rechner aufgerüstet und auf schnellere Festplatten umgezogen, die Büro-Software auf allen Rechnern aktualisiert und die Netzlaufwerke vereinheitlicht. Im April 2022 kam ein neuer Arbeitsplatz im Besprechungsraum dazu, inklusive eigenem Postfach, und wir haben die IT-Dokumentation auf den aktuellen Stand gebracht. Auch in den folgenden Jahren haben wir neue Rechner ausgewählt, eingerichtet und mit Nutzerprofilen, Postfächern und Netzlaufwerken versehen, zuletzt im Februar 2026.
Betreuung im Alltag
Seitdem kümmern wir uns um das, was im Betrieb anfällt: Telefonanlage, Drucker und Fax, WLAN-Fragen, die Kontrolle der Sicherungen und das Archivieren alter Stände – vor Ort oder aus der Ferne. 2023 haben wir den Wechsel der Pflegesoftware begleitet, uns mit dem Softwareanbieter abgestimmt und die nötigen Daten bereitgestellt. Als das Büro 2025 um weitere Räume wuchs, haben wir gemeinsam mit dem Elektriker die Netzwerkerschließung geplant, das Angebot des Telefonanbieters geprüft und Netzwerk und Telefonie im April 2025 erweitert.
Ergebnis
Das Büro des Pflegedienstes arbeitet mit einem dokumentierten Netzwerk, einem geschützt untergebrachten Server und täglichen Sicherungen samt Kopie außer Haus. Die Arbeitsplätze sind auf aktuellem Stand und aus der Ferne erreichbar. Wenn etwas hakt, schalten wir uns dazu oder kommen vor Ort vorbei.