Ausgangslage
Zum Concept Store italB aus Bruchhausen-Vilsen gehören eine Website, ein Online-Shop, zwei Domains für Deutschland und Österreich und ein E-Mail-Versand, über den zum Beispiel die Bestellbestätigungen laufen. Damit das zuverlässig funktioniert, braucht es jemanden, der sich um Server, Domains und E-Mail kümmert. Diese Rolle haben wir mit dem Start der neuen Website 2021 nach und nach übernommen. 2023 kamen erste Aufgaben in der Büro-IT dazu.
Umsetzung
Server und Shopstart 2021
Schon im April 2021 haben wir mit dem damaligen IT-Dienstleister von italB die Einrichtung von Server, Datenbank und SSL-Zertifikat abgestimmt, die Website auf dem neuen Server getestet und die Domainkonfiguration geprüft. Im Oktober 2021 ging der Online-Shop an den Start. Dafür haben wir Entwicklungsumgebung und Live-Website gesichert, die neue Seite auf den Server übertragen und die Ladezeiten getestet.
Providerwechsel für italb.de und italb.at
Im November 2021 haben wir in Abstimmung mit italB den Wechsel zu einem neuen Hosting-Anbieter angestoßen und umgesetzt. Die Schritte im Überblick:
- Einrichtung des neuen Hosting-Pakets und Dokumentation der bisherigen Konfiguration
- Abstimmung mit dem bisherigen Anbieter und Prüfung der Domain- und Mailkonfiguration
- ein tagesaktuelles Backup, Installation der Website auf dem neuen Server und Start der Domaintransfers für beide Domains
- Einrichtung des SSL-Zertifikats, Konfiguration im Backend und Tests nach dem Umzug
- Aufräumen der Medienbibliothek sowie abschließende Mail- und Geschwindigkeitstests
- Anpassung der Datenschutzerklärung an die Angaben des neuen Hosters
Anfang 2025 haben wir italB außerdem bei der Umstellung des Hosting-Vertrags unterstützt.
E-Mail-Versand
Rund um den Umzug und danach haben wir uns mehrfach um die E-Mails gekümmert. Seit dem Shopstart gehen die Mails mit italB als Absender hinaus. Ende 2022 haben wir die Zustellung an einzelne Empfänger gemeinsam mit dem Support des Hosters geprüft, die Mailkonfiguration angepasst und mit einer Testbestellung bestätigt.
Wartung und Büro-IT
Zur laufenden Betreuung gehören Backups mit Archivierung, Updates von WordPress und Plugins und Tests nach jedem Update. 2022 haben wir ein neues Caching-Plugin installiert, um die Ladezeiten weiter zu verbessern. Im Frühjahr 2023 haben wir außerdem Aufgaben der Büro-IT übernommen: Nach einem Übergabegespräch mit dem bisherigen Dienstleister haben wir die vorhandene Dokumentation und die Lizenzen gesichtet, im Mai 2023 den ersten Teil der Umstellung umgesetzt und ausführlich dokumentiert und anschließend die Arbeitsplätze in einer Fernsitzung fertig eingerichtet. Seitdem unterstützen wir bei Bedarf, etwa 2026 bei der Wartung eines Arbeitsplatzrechners.
Aus den Website-Checks des Jahres 2023 ist ein fester Rhythmus geworden: der Quartals-TÜV. Seit 2024 prüfen wir die Website von italB regelmäßig nach demselben Ablauf, zuletzt im August 2026. Wir aktualisieren alle Plugins, sichten die Fehlerprotokolle, messen die Geschwindigkeit, testen alle Funktionen und sichern und archivieren den aktuellen Stand.
Ergebnis
Seit November 2021 liegen Website, Shop und beide Domains bei einem neuen Hoster, Domains und Mailkonfiguration sind dort eingerichtet. Bisherige Konfiguration und IT-Umstellung sind dokumentiert, sodass nachvollziehbar bleibt, was wo läuft. Die Technik betreuen wir weiterhin im Hintergrund, mit dem Quartals-TÜV als festem Termin im Kalender.